Dans un souci de qualité du service public, la Préfecture met en place un plan d'urgence et de mobilisation pour améliorer l'accueil des usagers.
Afin de pouvoir traiter les demandes de délivrances de passeports et de cartes nationales d'identité dans les meilleurs délais, des mesures d'urgence sont mises en place parmi lesquelles :
- renforcement du maillage territorial des communes en dispositifs de recueil (DR)
- possibilité d'effectuer une pré-demande en ligne via le portail de l'ANTS
- prise de rendez-vous en ligne des communes équipées (liste disponible à www.nord.gouv.fr)
- délivrance de "passeports d'urgence" non biométriques dans les cas les plus critiques (nécessité impérieuse)
Plus de détails sur le courrier ci-contre.
